+
Правила записи на первичный прием
Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование в ООО «Имплант-Л»
Записаться на прием к врачу стоматологии Вы можете:
— лично обратившись в регистратуру стоматологии:
Адрес: г. Белгород, ул. Гостенская, д. 14
— позвонив по телефонам в регистратуру поликлиники:
Тел.: +7 (910) 736-15-15
— через сеть Интернет:
Запись осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников,
через интернет на сайте стоматологии implant-l.ru посредством электронной регистратуры,
установленной на сайте.
- Гражданин самостоятельно заходит на сайт.
- Выбирает врача.
- Выбирает дату и время приема.
- Осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).
Факт записи гражданина по Интернету на прием отображается на рабочих местах регистраторов.
При наличии экстренных показаний талон на прием к врачу специалисту
можно получить «сегодня на сегодня» ежедневно с 9.00 в регистратуре поликлиники
в день обращения при личной явке или по телефонам:
+7 (910) 736-15-15.
Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или
без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую
заносятся следующие сведения о пациенте:
- фамилия, имя, отчество (полностью);
- пол дата рождения (число, месяц, год);
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность
(паспорт, свидетельство о регистрации); - серия, номер паспорта;
- гражданство;
- серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации;
- согласие на обработку персональных данных;
- информированное согласие на медицинскую помощь;
- согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских
услуг.
Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.
В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, интернету и др.) необходимо
за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить
персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность
и принадлежность данному ЛПУ. Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди.
Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:
- ветераны войны;
- члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;
- участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
- участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;
- граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания,
и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы; - другие льготные категории граждан.
Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание
в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования и диспансерного наблюдения
на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.
Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением
случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или
гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы
персоналом стоматологии.
Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении,
определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях
стоматологии определяется лечащим врачом.
ВНИМАНИЕ!
При предварительной записи на прием к врачу по телефону, при личном обращении
или заказе талона через Интернет — просим Вас за день до даты посещения врача уточнить
в регистратуре, состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также
информировать, в случае если Вы не сможете посетить врача.
При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме записи просим Вас обращаться
к администрации стоматологии.
Медицинская карта является собственностью стоматологии и должна храниться в стоматологии,
на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос
амбулаторной карты из стоматологии без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной
карты на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного
заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре. Карта должна быть
выдана в заклеенном и опечатанном виде под подпись лично в руки пациента.
Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.
Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись)
или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.
Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:
- паспорт для взрослых пациентов, свидетельство о рождении (дети от 0 до 14лет),
паспорт пациента с 14 до 18 лет и паспорт одного из родителей; - полис обязательного медицинского страхования (если лечение осуществляется
по системе ОМС); - полис добровольного медицинского страхования и направление (при необходимости)
(если лечение осуществляется по системе ДМС).
Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному
в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно
превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев,
когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому
пациенту.
Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с
признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического
учреждения по направлению регистратора безотлагательно.